Política de Privacidade

O DividaCerto pode coletar dados informados por você no cadastro e no uso do serviço, como nome, nome de usuário, email, CPF, telefone, credenciais de acesso e dados do perfil de emissor.

Também podem ser tratados dados de propostas, clientes, cobranças, parcelas, convites, participações em rateios, comprovantes anexados e dados técnicos básicos de acesso, como endereço IP, dispositivo, navegador e registros de segurança.

Usamos dados pessoais para criar e manter sua conta, verificar acesso, montar propostas, viabilizar convites, organizar cobranças, exibir documentos e registrar histórico de pagamentos declarados.

Esse histórico se refere a pagamentos declarados, comprovantes enviados e confirmações feitas pelos próprios usuários, sem verificação bancária ou processamento financeiro pelo DividaCerto.

Também podemos tratar dados para comunicação com o usuário, segurança, prevenção de abuso e fraude, suporte, correção de falhas e melhoria do produto.

CPF, telefone e documentos de identificação são tratados como dados pessoais protegidos no produto e podem ser armazenados criptografados em repouso.

Comprovantes ficam em armazenamento privado e são acessados por links temporários quando necessário para visualização autorizada.

O link público de proposta mostra apenas as informações necessárias para o cliente avaliar a proposta.

Quando o emissor usa CPF, esse documento não é publicado integralmente no link aberto da proposta. Dados de terceiros seguem regras de privacidade e autorização dentro do app.

Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura, armazenamento, email, segurança, suporte e outras soluções necessárias ao funcionamento do produto.

O DividaCerto não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre quando necessário para prestar o serviço, cumprir obrigação legal, proteger direitos ou manter a segurança da plataforma.

Os dados podem ser mantidos enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para operação do serviço.

Após encerramento da conta, poderemos manter informações pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, defesa de direitos, prevenção de fraude, auditoria e segurança.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, exclusão quando aplicável, portabilidade, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento.

Alguns pedidos podem depender de validação de identidade e podem ser limitados por obrigações legais, preservação de direitos ou segurança da plataforma.

Para solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato pelo email privacidade@dividacerto.com.br.

Responderemos às solicitações em prazo razoável, considerando a natureza do pedido e as exigências legais aplicáveis.

O DividaCerto não é destinado a menores de 18 anos.

Ao criar uma conta, o usuário declara possuir idade suficiente para utilizar o serviço e assumir as responsabilidades relacionadas às propostas, cobranças e divisões registradas.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, em requisitos legais ou em práticas de tratamento de dados.

Quando mudanças relevantes ocorrerem, poderemos comunicá-las por meios razoáveis, como aviso no site, no aplicativo ou por email.